Услуга «Обещанный платеж» от Tele2 позволяет абонентам получить кредит доверия при недостатке средств на счете. Это удобный способ оставаться на связи в непредвиденной ситуации. Знание условий и правил использования услуги помогает эффективно ею пользоваться.
Условия подключения обещанного платежа
Для активации услуги необходимо:
- Иметь положительную кредитную историю у оператора
- Быть абонентом Tele2 не менее 3 месяцев
- Иметь среднемесячные расходы от 100 рублей
- Не иметь задолженности по предыдущим обещанным платежам
- Находиться в домашнем регионе
Размер доступного кредита зависит от истории платежей абонента.
Способы активации услуги
Получить обещанный платеж можно несколькими методами:
- USSD-запрос: *122*номер# (обычно *122*100# для 100 рублей)
- Отправка СМС с текстом «100» на номер 122
- Через личный кабинет на сайте Tele2
- В мобильном приложении «Мой Tele2»
- Автоматическое предложение при попытке звонка с нулевым балансом
Сумма платежа обычно составляет 30, 50 или 100 рублей.
Срок действия и погашение кредита
Особенности использования обещанного платежа:
- Срок действия — 3 дня с момента подключения
- Комиссия за использование — 10 рублей за каждые 30 рублей кредита
- Автоматическое списание при пополнении счета
- Возможность досрочного погашения
- При не погашении в течение 3 дней услуга блокируется
Просрочка платежа лишает возможности пользоваться услугой в будущем.
Лимиты и ограничения услуги
Важные ограничения, которые стоит учитывать:
- Максимальная сумма задолженности — 300 рублей
- Не более 3 подключений в месяц
- Нельзя использовать для международных звонков и роуминга
- Доступно только на основных тарифах
- Не распространяется на корпоративных абонентов
Ограничения предотвращают злоупотребление услугой.
Решение проблем с подключением
Если услуга не активируется:
- Проверить соответствие условиям подключения
- Убедиться в отсутствии текущей задолженности
- Проверить баланс — услуга недоступна при отрицательном балансе
- Подождать 24 часа после погашения предыдущего долга
- Обратиться в службу поддержки по номеру 611
Чаще всего проблема решается погашением существующей задолженности.
Услуга «Обещанный платеж» от Tele2 — удобный инструмент для экстренных ситуаций, когда необходимо срочно позвонить или отправить сообщение при нулевом балансе. Правильное использование услуги с своевременным погашением долга позволяет поддерживать положительную кредитную историю и иметь доступ к связи в непредвиденных обстоятельствах.