Антивирус Ростелеком защищает компьютер от вредоносных программ. Иногда его нужно временно отключить для установки софта или диагностики. Процесс требует доступа к личному кабинету и знания настроек. Рассмотрим шаги для безопасного отключения без ущерба для системы.
Доступ к личному кабинету
Зайдите на сайт Ростелеком и авторизуйтесь в личном кабинете. Перейдите в раздел «Безопасность» или «Антивирус». Найдите опцию «Управление антивирусом». Проверьте статус текущей защиты — он должен быть активным для корректного отключения.
Временное отключение защиты
В разделе настроек выберите «Временное отключение». Укажите срок — от 10 минут до 24 часов. Подтвердите действие через SMS-код. Система автоматически включит защиту по истечении срока. Не отключайте антивирус полностью — это создает риск заражения.
Полное отключение антивируса
Для полного отключения перейдите в «Настройки антивируса». Нажмите «Отключить» и подтвердите действие. Система предупредит о рисках. Убедитесь, что на компьютере установлен альтернативный антивирус перед деактивацией. Это предотвратит уязвимость системы.
Проверка текущего статуса
После отключения проверьте статус через панель задач. Иконка антивируса должна исчезнуть или изменить цвет. В личном кабинете отобразится строка «Антивирус отключен». Для повторного включения используйте ту же панель управления.
Решение проблем с отключением
Если антивирус не отключается:
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение Ростелеком
- Перезагрузите компьютер
- Свяжитесь с техподдержкой
Не используйте сторонние программы для деактивации.
Отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет можно временно или полностью. Соблюдайте меры безопасности и убедитесь в наличии альтернативной защиты. Это сохранит компьютер в безопасности даже при отключенной защите.